Hissservice och teknisk support för hissföretag
Zalla är i första hand leverantör av reservdelar till hissbranschen. När ett hissföretag behöver förstärkning med en svår felsökning, ett äldre system som originalleverantören inte längre stödjer eller en del som är svår att identifiera, hjälper vi till med teknisk kompetens och service. Vi arbetar märkesoberoende på TK Elevator, KONE, Schindler, Otis och äldre svensktillverkade anläggningar, och har hisslinor, korgkablar, nödtelefoner och styrkort på eget lager i Malmö.
Reservdelar från eget lager
Grunden i det vi gör är lagret i Malmö. De vanligaste artiklarna beställer du direkt i webbshoppen. Du behöver inget avtal med oss för att köpa delar.
Vad vi kan hjälpa till med på plats
Omfattningen anpassas efter anläggningen och uppdraget. Vanliga moment:
- Okulär kontroll av korg, dörrar, schakt och maskinrum
- Kontroll och efterjustering av dörrmekanik och dörrlås
- Kontroll av hisslinor mot kassationskriterier: brott, förslitning, diameterminskning
- Funktionsprov av nödstopp, nödbelysning och tvåvägskommunikation enligt EN 81-28
- Avläsning av styrsystemets fellogg och kontroll av kontaktorer och reläer
- Kontroll av nivånoggrannhet och inbromsning
- Smörjning och justering av rörliga delar
- Skriftligt protokoll med åtgärdsförslag och bedömda kassationsrisker
Stöd när ni behöver det
Felsökning och specialistärenden
När felet sitter i ett äldre eller ovanligt system hjälper vi till med felsökningen, på plats eller på distans.
- Dörrfel och dörrkontaktsfel
- Fel på styrkort eller frekvensomriktare
- Kontaktor- och reläfel
- Nivåfel och felaktig inbromsning
- Nödtelefon utan förbindelse
Rätt del till rätt anläggning
Osäker på vilken del som behövs? Skicka fabrikat, modell och artikelnummer eller ett foto, så identifierar vi rätt reservdel.
- Identifiering av delar från foto eller artikelnummer
- Ersättning för utgångna originaldelar
- Leverans i hela Sverige från lagret i Malmö
Fabrikat och system vi arbetar på
Vi tillverkar inga egna hissar. Det innebär att vi kan arbeta på och skaffa delar till anläggningar där originalleverantören slutat stödja systemet, ett av de vanligaste skälen till att hissföretag kontaktar oss.
| Fabrikat | Typiska ärenden | Delar från lager |
|---|---|---|
| TK Elevator / Thyssen | Styrkort, dörrmaskineri, linbyte | Ja |
| KONE | Dörrfel, nivåfel, slitdelar | Ja |
| Schindler | Styrsystem, korgkabel | Ja |
| Otis | Dörrkomponenter, linor | Ja |
| Äldre svensk och europeisk utrustning | Utgångna delar, anpassningar, modernisering | Efter förfrågan |
Vad kostar det?
Reservdelar beställer du direkt i webbshoppen eller via offertförfrågan. För uppdrag på plats lämnar vi fast pris efter en teknisk bedömning av anläggningen.
Så går det till
- 01
Förfrågan
Du ringer eller skickar fabrikat, modell och felbeskrivning.
- 02
Teknisk bedömning
Vi avgör om felet kan lösas på distans, vid besök eller kräver delar.
- 03
Åtgärd på plats
Tekniker på plats med delarna med sig när det är möjligt.
- 04
Protokoll
Dokumenterad åtgärd och förslag på vad som bör följas upp.
Vanliga frågor
Konkurrerar ni med hissföretagens egen service?
Nej. Vi är i första hand leverantör och samarbetspartner till hissföretagen. Vår service finns som stöd när våra kunder behöver extra teknisk kompetens.
Hur vet jag om hisslinorna behöver bytas?
Linor bedöms mot kassationskriterier: antal brutna kardeler, minskad diameter, korrosion och deformation. Vid servicebesöket dokumenterar vi linornas status så att bytet kan planeras i stället för att komma som ett driftstopp.
Behöver vi ett avtal med er för att köpa delar?
Nej. Webbshoppen är öppen för alla hissföretag och servicebolag. Delar du inte hittar kan du efterfråga via offertformuläret.
Arbetar ni utanför storstadsregionerna?
Ja, vi levererar delar och utför uppdrag i hela Sverige.
Behöver ni hjälp med en anläggning?
Skicka fabrikat, modell och en kort felbeskrivning, eller artikelnumret på delen ni söker.
Kontakta oss